Gyakori kérdések
1Mikor férhetek hozzá a raktáramhoz, mikor pakolhatok benne?
Bérelt tárolóhelyiségéhez a raktárunk nyitvatartási ideje alatt bármikor és akárhányszor hozzáférhet. Nyitvatartási időn kívül, előre egyeztetett időpontban is lehetőség van bejutni a raktárba, a honlapunkon feltüntetett díj ellenében.
2Ki férhet hozzá a raktáramhoz, biztonságban vannak-e az értékeim?
Bérelt raktárához csak Ön, vagy az Ön által meghatalmazott személy férhet hozzá, hiszen a tároló ajtaját saját lakatjával zárja le. Kulcsa csak a bérlőnek van. Lakatot az ügyfélszolgálati irodában is tud vásárolni.
3Biztosítva vannak-e a raktárban elhelyezett tárgyak, értékek?
Igen, cégünk rendelkezik felelősségbiztosítással.
4Ki segít a pakolásban?
A pakolást mindenki önállóan végzi, az irodában dolgozó munkatársak segítenek a megfelelő rakodási segédeszközök kiválasztásában, melyek ingyen vehetők igénybe. A létesítmény területén rakodó személyzet csak előzetes egyeztetés után, órabéres díjazással, áll rendelkezésre.
5Tudok-e venni lakatot, dobozokat és csomagolóanyagot az irodában?
Igen, az ügyfélszolgálati irodában megvásárolhat minden segédeszközt, ami a pakoláshoz, rendszerezéshez szükséges .
6Milyen fizetési módok vannak a bérleti díj rendezésére?
A bérleti díjat a szerződésben leírtak szerinti időben lehet befizetni készpénzben vagy banki átutalással.
7Milyen iratok szükségesek a raktárbérléshez?
A Bérleti Szerződés aláírásakor szükséges bemutatnia személyi igazolványát vagy útlevelét, valamint lakcímkártyáját. Ezekről az iratokról másolatot készítünk.
8Hány fok van a raktárakban?
Raktározási létesítményünkben minimum 5 C-ot és maximum 25 C-ot biztosítunk.
9Mit nem tárolhatok a raktárban?
• Mérgező, szennyező, fertőző árut
• Fegyvereket, töltényeket, robbanékony anyagokat
• Radioaktív anyagokat
• Gyúlékony, veszélyes árut
• Állatokat, növényeket
• Ételt vagy romlandó árut
• Illegális, lopott árut
• Szemetet, hulladékot
10Mi történik, ha elveszítettem a lakatom kulcsát?
Lakatot kell cserélnie saját költségén. A meglévő lakatot segítünk levágni.
11Melyik raktárméretet válasszam?
Tekintse meg raktárméret választó segédletünket! Telefonon és a helyszínen is segítenek szakképzett munkatársaink a választásban.
12Választhatok-e másik raktárat, ha nem férek el abban, amit kifizettem?
Szabad helyek függvényében és munkatársunkkal való egyeztetés után szabadon választhatóak tároló egységeink.
13Lehet-e a raktár területén dohányozni?
Az épületben szigorúan tilos a dohányzás!!!
14Mi történik, ha elfelejtettem kifizetni az esedékes bérleti díjat?
Tartozása rendezéséig ideiglenesen egy másik lakatot is helyezünk a tároló ajtajára az Ön lakatja mellé. Amennyiben az esedékes összeg kifizetésre került levesszük a második lakatot.
15Mi a legrövidebb és leghosszabb bérleti idő?
A legrövidebb bérleti időszak egy hónap, ezt követően a tört hónapokat napi díjjal számoljuk. Raktárat akár több évre is bérelhet, jelentős kedvezménnyel.
16Hol találok választ további kérdéseimre?
Kérdéseire pontos választ talál az Általános Szerződési Feltételekben és az Egyedi Szerződésében. Munkatársainkat keresheti e-mailben és telefonon is. Készséggel állunk rendelkezésére.
